Если у вас есть отдел продаж (даже состоящий из одного менеджера), эта статья обязательна к прочтению.
🏆
Я работал и общался с собственниками достаточно большого количества компаний малого бизнеса, и могу с уверенностью сказать: этим инструментом практически никто не пользуется. Владельцы инвестируют деньги в сторонних специалистов, чтобы продажники и тренинг хороший послушали, и скрипты им написали продающие, а по итогу финансы вылетают в трубу.
🏆
И чем понятнее и логичнее использование этого инструмента, тем труба кажется шире. Для меня остается загадкой, по какой причине зная о нем, в ход его не пускают. Речь идет о контроле качества работы менеджеров по продажам. Именно тех, кто обрабатывает и закрывает холодных, теплых и горячих лидов.
🏆
Частая ситуация: скрипты есть, они не плохие, есть также и стандарты работы с клиентами. Собственник считает, что у него все работает четко, даже следить не надо – всё ведь есть, сиди работай. И вы бы знали, какое я всегда встречаю удивление на их лице, когда показываю им изъяны в диалогах их сотрудников отдела продаж с клиентами.
🏆
Мы занимаемся аутсорсингом услуги контроля качества работы сотрудников отдела продаж, и ниже - наша презентация. Ее прочтение занимает всего одну минуту, и если она убедит вас в своей важности - пишите мне в личку с вопросами.
🏆
И даже если не убедит - пишите мне, расскажу, как выстроить отдел качества в вашей компании.