В данном кейсе описывается, как внедрение скриптов продаж и контроля качества работы менеджеров помогло увеличить конверсию отдела продаж в СММ-школе EMPIRE school на 16% уже в первый месяц. Автор также обсуждает проблему использования студентов вместо опытных сотрудников и предлагает решение для реализации потенциала продажников и конверсии отдела продаж.